不法分子會利用非法途徑獲取的個人信息，來獲取消費者的信任，然后使消費者陷入焦慮、慌張等情緒中。所以消費者要保持冷靜，沉著應對，一切信息應先從企業、政府的官方網站和電話中核對，以權威渠道為準，不輕信對方。遇到不明事項，可以直接到教育部門、市場監管部門、公安機關、消協組織咨詢。

正規退費流程一般會以原路返還的形式返給本人繳費賬號，凡是退款時要求先期額外支付費用的，都是詐騙！

如發覺上當受騙，應及時致電發卡銀行（支付機構）客服熱線或直接向銀行柜面報告欺詐交易，監控銀行卡交易或凍結、止付銀行卡賬戶，并及時向公安機關報案，配合公安機關或發卡銀行做好調查、舉證工作。

身邊親戚朋友之間如有報名培訓機構的，要互相提示，共同預防。平時生活中，要注意保護個人信息安全，如有入群、下載注冊APP、點擊鏈接、提供手機驗證碼的要求，一律不要輕信。對于陌生電話、短信，尤其是境外號碼要高度警惕，避免上當受騙。